Preguntas frecuentes

Q: ¿Los productos son originales?

Sí. Todas las piezas de The Hype Company son 100% originales y pasan por una revisión de autenticidad antes de publicarse. En cada producto indicamos su estado: NEW (nuevo) o VNDS (casi nuevo, sin signos de uso visibles).

Q: ¿En qué moneda están los precios?

Los precios están en dólares estadounidenses (USD), que es el precio exacto. El valor en pesos que ves en el sitio es estimado: el importe final en pesos se calcula al pagar con Mercado Pago.

Q: ¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos a todo el país con Shipnow, con número de seguimiento. En CABA también hacemos entregas en moto. El costo y el plazo se calculan en el checkout según tu dirección.

Q: ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos los lunes, miércoles y viernes, una vez confirmado el pago. Desde el despacho: CABA 1 a 2 días hábiles y resto del país 3 a 7 días hábiles.

Q: ¿Puedo retirar en la boutique?

Sí, sin costo y en el día. Elegí retiro en tienda en el checkout y te avisamos cuando tu pedido esté listo. Boutique: Fray Justo Sta. María de Oro 2150, Palermo Soho, CABA. Lunes a sábados de 12 a 20 hs y domingos de 15 a 20 hs.

Q: ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de los 10 días corridos desde la entrega o el retiro, con la pieza sin uso y con todas sus etiquetas. No aplica a productos en Sale ni a encargos especiales. Más información en la política de cambios y devoluciones.

¿Los productos son originales?

Sí. Todas las piezas de The Hype Company son 100% originales y pasan por una revisión de autenticidad antes de publicarse. En cada producto indicamos su estado: NEW (nuevo) o VNDS (casi nuevo, sin signos de uso visibles).

¿Qué marcas trabajan?

Off-White (somos representante oficial en Argentina), Amiri, Louis Vuitton, Balenciaga, Chrome Hearts, Jacquemus, Casablanca, AMI Paris, Palm Angels, Who Decides War, Dsquared2, Maison Margiela, Acne Studios y Corteiz, entre otras. Podés verlas todas en Brands.

¿En qué moneda están los precios?

Los precios están en dólares estadounidenses (USD), que es el precio exacto. El valor en pesos que ves en el sitio es estimado: el importe final en pesos se calcula al pagar con Mercado Pago.

¿Cuáles son las formas de pago?

Tarjetas de crédito y débito con Mercado Pago (Visa, Mastercard, American Express, Cabal y Naranja X).
Transferencia bancaria.
Criptomonedas (USDT).
Efectivo, en pesos o dólares, en la boutique o en entregas coordinadas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos a todo el país con Shipnow, con número de seguimiento. En CABA también hacemos entregas en moto. El costo y el plazo se calculan en el checkout según tu dirección.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos los lunes, miércoles y viernes, una vez confirmado el pago. Desde el despacho: CABA 1 a 2 días hábiles y resto del país 3 a 7 días hábiles.

¿Puedo retirar en la boutique?

Sí, sin costo y en el día. Elegí retiro en tienda en el checkout y te avisamos cuando tu pedido esté listo. Boutique: Fray Justo Sta. María de Oro 2150, Palermo Soho, CABA. Lunes a sábados de 12 a 20 hs y domingos de 15 a 20 hs.

¿Puedo ver las piezas antes de comprar?

Sí. Podés agendar una cita en la boutique o una videollamada con un asesor, que te muestra las piezas, te ayuda con el talle y te acompaña en la compra.

¿Cómo elijo mi talle?

Cada marca calza distinto. Consultá nuestras guías de talles o escribinos por WhatsApp y un asesor te recomienda el talle según tus medidas.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de los 10 días corridos desde la entrega o el retiro, con la pieza sin uso y con todas sus etiquetas. No aplica a productos en Sale ni a encargos especiales. Más información en la política de cambios y devoluciones.